Итак, вы долго думали и решили: «Хочу стать фрилансером и зарабатывать в интернете. Говорят, копирайтинг приносит хороший заработок. Еще и слухи ходят, что этой профессии можно не учиться…».
Но так ли это? Давайте разбираться, что это за профессия. С чего начать, какие навыки и знания нужны начинающему копирайтеру, где искать первых заказчиков и сколько можно на всей этой истории заработать.
Копирайтинг — деятельность, связанная с созданием продающих текстов. Один из важных элементов рекламного дела.
Современный копирайтер создает тексты для сайтов, объявлений, баннеров, листовок, рассылок и постов в социальных сетях. Но на этом полномочия автора не заканчиваются.
Чтобы лучше понять суть профессии давайте прогуляемся на несколько веков назад.
Немного истории
Зачатки рекламного дела возникли еще в древнем мире.
Например, на Руси спросом пользовались услуги глашатаев, которые рекламировали товары купцов, а булочную находили по жернову, который лежал возле лавки. Деревянные вывески стали прообразом современных билбордов.
В 1450 году Иоганн Гутенберг изобретает первый печатный станок. Это дает толчок к появлению газет. Вместе с ними появляется реклама в печати.
В XVII веке одной из крупнейших рекламных газет стала газета «Tatler», которую основал Бенджамин Франклин. Он впервые использовал иллюстрации в рекламных объявлениях. Графические изображения и заголовки, украшенные рисунками, привлекали читателей и продавцов товаров.
Франклин печатал рекламные объявления не на последней странице, как это было принято, а на главной, первой странице.
Огромный рывок в развитии реклама сделала уже в начале XX века. В это время Клод Кларенс Хопкинс взял ориентир на изучение потребностей и поведения покупателей. Он подробно рассказывал о преимуществах продукта, который продвигает на рынок. Например, описывал температуру, при которой готовится продукт, или как чисто моются бутылки, куда разливаются напитки.
Еще одним известнейшим рекламщиком стал Россер Ривз. Именно он сформулировал понятие уникального торгового предложения. По его мнению для создания эффективной рекламы необходимы:
- Слоган, который мог легко запомниться потребителю.
- УТП или слоган должен повторяться в тексте как можно чаще.
Потенциальные клиенты хотят видеть в рекламе выгоду для себя. Примером такого слогана, созданного Ривзом стал слоган рекламной кампании драже «M&Ms»: «Тает во рту, а не в руках»
Из чего состоит работа копирайтера
Давайте заглянем по ту сторону занавеса и посмотрим как работает копирайтер. В чем ее суть, где искать проекты и как всегда оставаться в плюсе даже если вы еще новичок.
Этап первый. Поиск проекта
Работу автор может найти с помощью посредников или выйти на заказчика напрямую. Первое, что приходит на ум — биржи копирайтинга. Здесь безопасно брать заказы, и меньше риск быть обманутым. Заказчики сами вас найдут и предложат работу.
Вот некоторые из них:
- FL.ru
- Freelancer.ru
- Workzilla.com
Советы начинающему автору:
- Можно сразу зарегистрироваться на нескольких биржах. Возьмите несколько недорогих заказов. Присмотритесь к условиям, которые предлагает биржа. Со временем выберите ту, на которой вам будет комфортно работать.
- Профиль заполняем по максимуму. Иногда наличие фотографии в аккаунте становится решающим фактором при принятии заказчиком решения.
- Выбирайте заказы по силам, опираясь на свой опыт. С близкими темами работать проще, чем изучать что-то новое в сжатые сроки.
- По возможности пытайтесь выполнить работу раньше срока. Сейчас ваша задача, понравиться большему числу клиентов, наработать портфолио. Это, на минуточку, положительные отзывы в вашу копилочку.
Второе, что делает новичок, это пробует искать заказы самостоятельно. Работа без посредников, хороший, но сложный вариант.
- Используйте социальные сети. Создайте группу Вконтакте, или в Facebook. Разместите информацию и рекламу о себе, вы же копирайтер.
- Подайте объявление на Авито или ХэдХантер. Здесь часто компании и студии ищут копирайтеров на удаленную работу.
- Проведите аудит контента возможного клиента. Посмотрите как его улучшить. Через обратную связь предложите свои варианты.
- Старайтесь засветиться в тематических группах и профессиональных форумах. Воспользуйтесь своими знаниями и предложите услуги по написанию постов и статей, по темам в которых вы хорошо разбираетесь.
Этап второй. Знакомство с проектом
Наконец-то вы нашли долгожданный заказ. Теперь собираем материал для работы.
В этом поможет бриф. Бриф — анкета, которая содержит самые важные вопросы по проекту. Вы можете составить его самостоятельно. Вот топ 9 вопросов, которые стоит задать клиенту:
- Какие задачи клиент хочет решить с помощью автора
- Основные факты и особенности бизнеса
- Главное отличие от конкурентов
- Сведения о продукте и чем он отличается от аналогов
- Выгоды клиентов от сотрудничества
- Как клиент видит свою целевую аудиторию
- Пожелания к объему работы
- Дедлайн
- Пожелания клиента по оформлению текста
Брифы опытных копирайтеров содержат более 100 вопросов и это правильно! Лучшие продающие тексты создаются только после скрупулезного исследования.
Этап третий. Обсуждение условий сотрудничества.
Итак, заказчик получил бриф и готовится ответить на вопросы. С этого момента начинается ваше сотрудничество. Главная цель ― найти контакт с клиентом.
Сразу фиксируем:
1.Дедлайн.
Это крайняя дата, к которой сдается работа. Обговорите с клиентом сроки сдачи работы. Просчитайте сколько времени потребуется на подготовительный этап и на написание текста.
Среди копирайтеров нарушение сроков считается дурным тоном. На биржах придерживаются негласному правилу: заказчик не оплатит работу копирайтера, если тот нарушил дедлайн. Если нарушаете условия сдачи работы, то теряете и заказчика и репутацию.
- Условия оплаты и способ оплаты.
Расскажите клиенту за что он платит деньги. Разработайте личный прайс. Каждую услугу оформите отдельным блоком. Распишите, что входит в стоимость текста: обзор целевой аудитории, иллюстрации и прочее. Берите предоплату. Это защитит вас от мошенников.
Вот несколько вариантов оплаты:
- Банковская дебетовая карта.
- Электронные кошельки. Желательно завести сразу 2 или 3. Например: Яндекс.Деньги, WebMoney и Qiwi.
- Способ связи.
Сообщите предпочтительный для вас способ связи. Прислушайтесь к пожеланиям клиента. Кому-то нравиться общаться в Skaype. Кто-то предпочитает Telegram или социальные сети.
- Уточняем список дополнительных услуг.
Как же привлекают нас эти волшебные слова: акция, скидка, бонус. Предложите заказчику добавить в текст инфографику, иллюстрации или видеоролик.
Вот советы, которые помогут сделать ваше сотрудничество плодотворным:
- Не забывайте правила хорошего тона.
- Обращайтесь к заказчику по имени.
- Будьте доброжелательны, внимательны и деликатны.
- Умейте выслушать и сделать выводы о том, что же хочет увидеть в тексте клиент.
- Будьте гибкими, не доводите до конфликтных ситуаций.
- Помните, главное уважение друг к другу. Вы же партнеры.
Этап четвертый. Маркетинговый анализ
Для того, чтобы создать хороший продающий текст, вы как автор должны знать, что написать. Поэтому продающий текст рождается после глубокого маркетингового анализа.
Классическое маркетинговое исследование включает в себя: анализ рынка, конкурентов, потенциальных покупателей.
Чем глубже исследование, тем с большей вероятностью рекламная кампания будет успешной.
Приведу пример анализа от одного из основателей копирайтинга и яркого представителя рекламного бизнеса Дэвида Огилви.
Середина прошлого века. Кампания по продаже мыла DOVE концерна LEVER BROTHERS. Вначале задумка была рекламировать нейтральное и нещелочное мыло для мужчин.
Но дедушка Огилви заглянул значительно глубже. Его внимание привлек увлажняющий крем в составе. И он предложил его рекламировать как мыло, которое не сушит кожу. Эта особенность мыла привлекла женскую аудиторию.
Реклама, которую выпустил Огилви стала одной из самых вызывающих для Америки 50 годов прошлого века.
А вот почему.
Да-да, девушка в ванне, мыльная пена и разговор с поклонником.
И блестящий эмоциональный заголовок
“Дорогой, это невероятное ощущение….”
Рекламная кампания продолжалась 40 лет, начиная с 1956 года.
DOVE стало самым популярным мылом в Америке и в мире.
Этап пятый. Написание черновика и редактура
Ну что, исследование проведено. Материал собран. Пишем текст. Наша задача создать единый логичный текст.
Решите, как удобно будет вам вести черновой вариант, в тетради или в вордовском документе на компьютере. Записывайте туда краткие наброски и тезисы, отзывы интернет пользователей и мнения экспертов.
Теперь упорядочим собранную информацию и набросаем черновик.
Потом представьте себя в роли читателя и приступайте к вычитке материала и редактированию. Обратите внимание на канцеляризмы и штампы. Посмотрите какие слова можно убрать без потери смысла.
Затем оставьте текст в покое на пару дней. Вы тоже отвлекитесь, займитесь любимым делом или хобби. Свежие мысли позволят сделать материал лучше.
Когда вернетесь к тексту, окунитесь в него с головой. Просмотрите его несколько раз, разберите и поправьте слабые места.
Этап шестой. Оформление текста
Текст готов. Проведена большая работа. Но наш бриллиант требует огранки. Насколько же важно оформление продающего текста!
Представьте себе, что вы покупатель и вам очень интересен этот товар. Начинаете читать текст, а он сливается перед глазами. Почему так происходит:
- Текст не разделен на абзацы
- Неподходящий шрифт
- Не выделены заголовки
- Не расставлены акценты
На какие моменты новичку нужно обратить внимание:
- Доработайте подстройку. Убедитесь, что он заинтригует читателя, и заставит дочитать ваш продающий текст до конца.
- Если вы раньше не придумали заголовок, то вернитесь к нему. Возможно у вас появились свежие идеи.
- Следите, чтобы разделы были логически связаны между собой. Излагайте мысли последовательно, плавно переходя от одного подзаголовка к другому. Ваш текст—это своего рода рассказ, который читается на одном дыхании.
- Не забудьте добавить иллюстрации. Это обогатит, написанный материал и поддержит внимание клиента.
Этап 7. Правки
Текст готов и отправляем его заказчику.
Вы думаете, что ваша работа с первого раза понравится клиенту?
Боюсь вас огорчить, но правки это неотъемлемая часть работы над текстом.
Отнеситесь к ним как к нормальному рабочему процессу.
Прислушайтесь к клиенту!
Он много лет занимается бизнесом, он знает каждый миллиметр своего продукта, каждую деталь, о которых вы даже не догадываетесь. А вы профессионал, который может превратить его опыт в слова.
Поэтому ваша задача — спокойно выслушать замечания и обсудить детали.
Копирайтеру иногда приходится выслушивать и недовольство и грубую критику. Важно научиться правильно реагировать.
Во-первых, выдохните и успокойтесь, отойдите от компьютера и выпейте чашечку чая. Хорошо если есть возможность подышать свежим воздухом. Помните— критикуют не вас, а ваш текст.
Во-вторых, постарайтесь понять заказчика. Посмотрите на свой текст со стороны покупателя. Точно ли он решает проблему целевой аудитории?
Если что-то непонятно — не бойтесь задавать клиенту уточняющие вопросы:
- давайте еще раз разберемся
- уточните вот этот момент
- можно об этом подробнее
В третьих, общайтесь с заказчиком как профессионал высокого уровня. Спокойно объясните почему вы это написали. Подтвердите свои аргументы убедительными фактами.
Ведите себя с клиентами достойно, только так вы заслужите уважение.
Этап 8. Дополнительные услуги
Наверняка ваша цель — это написание дорогого продающего текста и пополнение кошелька.
Про текст уже сказали достаточно. А вот, чтобы увеличить сумму чека предложите заказчику пару бонусов. Пожалуй это еще возможность показать свою компетентность и зацепить заказчика.
Иллюстрирование
Зачастую в ТЗ от заказчика иллюстрирование не прописывается. Но вы можете удивить его, разместив в тексте несколько иллюстраций. И ненавязчиво напишите заказчику, что вы дополнили текст картинками.
А/Б тестирование
Каждый бизнесмен или руководитель холдинга заботиться о том, чтобы его детище приносило стабильный доход. А для этого компания ищет новые рекламные методы, предлагает покупателю выгодные условия.
И тут вы предлагаете клиенту провести сплит-тестирование посадочной страницы. Здесь копирайтер выступает в роли маркетолога. Он ищет привлекательный макет, который зацепит читателя. Подбирает фон, шрифты, изображения, тестирует подачу отдельных блоков и их последовательность.
Думаю, что если в вашем списке дополнительных услуг окажется А/Б тестирование, то любой заказчик оценит ваше мастерство в копирайтинге.
Ведение проекта
Если заказчик удовлетворен текстом, и отношения между вами сложились рабочие, неконфликтные, то он может предложить вам продолжить сотрудничество. Это работа в уже начатом проекте, или написание нескольких статей на определенную тему.
Этап 9. Оплата
Рассчитывать на дорогие заказы, начинающему копирайтеру, не приходиться. В самом начале пути заказы будут недорогие, только постепенно ценник будет увеличиваться. Ваша задача набить руку.
Покажите клиенту упорство и трудолюбие. Так он будет уверен, что даже новичку доверит выполнить заказ.
Если заказчик просит выполнить дополнительную работу, не отказывайтесь. Выполните ее, и предложите это бонусом — бесплатно. Так вы заработаете положительный отзыв и можете рассчитывать на долгосрочное сотрудничество.
Как в любой сфере деятельности во фрилансе встречаются и непорядочные работодатели и мошенники. Новичку копирайтеру сложно определить обманщика, поэтому предложу несколько советов:
Попросите предоплату 30-40%. Мошенники сразу находят повод отказаться от сотрудничества.
Заказчики часто просят написать тестовое задание. Конечно соглашайтесь, но при условии, что это будет оплачено. Или, в крайнем случае, напишите текст не более 1000-1500 знаков, так не будет обидно за зря потраченное время.
В случае если вы получили заказ на несколько статей, сдавайте заказчику по частям. Так вы точно получите деньги за свою работу и не будете обманутым.
Этап 10. Самообразование.
Помните фразу из мультика «и так сойдет». По секрету скажу, это не про копирайтинг.
Написание текстов, общение с клиентом требует от копирайтера умения правильно писать и говорить. Помните, что ваш текст в интернете прочитает тысячи человек. И если в нем читатель увидит “очепятки”, стилистические ошибки, думаю что он точно его не дочитает до конца.
Так что лозунг учиться, учиться и еще раз учиться думаю будет уместен.
Становитесь грамотным.
Начните читать больше. Особенно уместно будет начать читать художку. Вначале ты читаешь ради сюжета. Со временем уже выделяешь сюжетные приемы и авторский стиль.
А еще книги повышают кругозор, эрудированность, увеличивают словарный запас. И конечно развивают память, мышление и логику.
Читаем книги о маркетинге и психологии продаж.
Эти книги написаны опытными писателями, редакторами и рекламистами. В них вы найдете основы рекламы и маркетинга. Чтение профессиональной литературы поможет новичку на старте.
Начните с классики:
- Клод Хопкинс «Научная реклама»
- Дэвид Огилви: «Тайны рекламного двора», «Откровения рекламного агента», «Теория имиджа»
- Нора Галь «Слово живое и мертвое»
- Дмитрий Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку»
Этап.11 Пишите для себя
Если вы полный новичок, то накопите хотя бы немного опыта в написании текстов. А затем уже пишите продающие тексты.
Для этого начните записывать свои задумки или идеи.
Делайте заметки, нужная мысль может вас настигнуть в любой момент. Заведите красивый блокнот или тетрадь, и носите с собой. Пишите где угодно и когда угодно: дома, в транспорте, на прогулке.
Начните писать посты в ВК или Инстаграмм на темы в которых вы разбираетесь. Это может быть: воспитание детей, правильное питание или цветоводство.
Главное ежедневно практиковаться.
Этап 12. Образование
Чтобы ваша идея стать копирайтером увенчалась успехом, этой профессии, надо учиться.
Сегодня в интернете масса предложений по обучению.
Послушайте информацию на вебинарах, или запишитесь на бесплатные курсы по копирайтингу. Попробуйте свои силы, тогда поймете нужно вам это или нет.
Если хотите сэкономить время и изучить тему с опытным наставником, то присмотритесь к платным курсам.
Сегодня интернет пестрит разнообразием школ, прочитайте отзывы и выбирайте. Советую обратить внимание на школу Сергея Трубадура.
Вот ссылка: https://vk.com/web_copywriting
Для новичков Школа предлагает заглянуть на Остров. Здесь вас научат писать тексты с нуля.
Если хотите пройти бесплатные курсы, то для вас в Школе подготовили курс для новичков.
Платные курсы также проводятся в школе по двум направлениям:
- «Цех копимаркетологов» (продающие тексты)
- «Кузница бизнес-авторов» (информационные тексты для бизнеса)
В заключении
Надеюсь информация в статье оказалась полезной, особенно для начинающего копирайтера. Зато теперь вы точно знаете, что ноутбук и пальмы на теплом песочке у кромки океана 一 это не что иное как иллюзия.
Хотите стать успешным копирайтером, тогда усердно потрудитесь.
Да, нужно все начать с нуля. Как в детстве, когда вы переступили порог школы и начали учиться. И здесь также, вспоминаем азы русского языка, благо в помощь интернет. Начинаем усердно читать литературу, и профессиональную, и художественную.
Найдите школу, которая вам подойдет, и обучайтесь.
И тогда усилия не пройдут даром.
Как писал Леонид Соловьев в повести о Ходже Насреддине: “Дорогу осилит идущий”.Трудно будет сделать первый шаг, а остальные будет делать легче. Уверена, что у вас все получиться. Удачи!
Надежда Мотовилова
Последние материалы автора Надежда Мотовилова (смотреть все)
- Как начать работать в копирайтинге - 12/02/2020
