Архивы по рубрикам: Обучение

ОТКРЫТИЯ НОВИЧКОВ, ПРИШЕДШИХ В КОПИРАЙТИНГ

откр

Приветствую, коллеги! На связи Родион Голованов.

Сегодня поговорим об открытиях новичков, пришедших в копирайтинг.

Во время бесплатного тренинга (и после него) мне пишут некоторые коллеги. Благодарят за курс, просят совета, а иногда — делятся   открытиями.

Несмотря на то что курс базовый, многие вещи оказываются неочевидными, особенно для новичков.

«Мол, никогда не задумывался, а вон оно как…»
или
«Думалось иначе, а оказалось вот так, я прозрел, спасибо».

Решил я собрать такие «открытия» воедино, приправить своими наблюдениями и поделиться с вами.

 

Не каждый текст, призывающий что-то купить, – «продающий»

 

74vxPQhlLqM

Иногда студенты слышали о продающих текстах, читали и даже пробовали писать. Но бессистемно, методом проб и догадок.

Когда на тренинге мы даем классическую формулу AIDA (прокаченную до авторской AIDCKA), пошагово разбираем структурные блоки, порядок работы (от МА до оформления) студенты удивляются:

«Оказывается, формулы есть не только в математике, а рекламный текст — это не голый креатив».

Да, формулы не ограничиваются АИДой. Мы даем ее как самую классическую и универсальную. Но уже на ее примере у студента формируется понимание самого подхода, со своим скелетом и закономерностями.

 

 Серьезность достигается не раздуванием щек

 

Kzdj53N2zVw

Тысячу раз обмусоленная проблема — это проблема многословия.

Начинающий автор старается писать витиевато, закручено, так, как учили в школе. Текст выглядит сложно, и, как кажется ученику,–серьезно.

Иногда это последствия посимвольной привязки на биржах. Мол, написал мало — заработал с гулькин нос.

А тем временем продают не слова, а факты и доходчивость. Даже в бизнес-текстах. Не канцелярит, не бюрократия, а простота.

«Я наоборот считала, что простой текст не внушает доверия. Так напишет каждый…»

«Мы же пишем для бизнеса – тут надо использовать бюрократию. Или нет?»

Или нет 🙂


Бюрократию надо использовать только чиновникам и малоопытным авторам.

В случае ж с b2b сегментом нужнообрезать текст по эмоциям, накинуть по логике, использовать характерную терминологию и не более.

Усложнив текст, мы точно не выиграем и лучше продавать не станем.

 

Без маркетингового анализа никуда

 

bmZpClSVIoA

Многие авторы до нашего бесплатного тренинга не проводили маркетинговый анализ вообще.

Или проводили, но галопом, без погружения в тему. Посмотрел ТЗ, пробежал по первой пятерке конкурентов из выдачи, подглядел, как другие пишут, и выдал что-то свое.

Но маркетинговая подоплёка— 80% работы и конечного результата.

«Маркетинговый анализ сначала казался мне чем-то дополнительным, непривычным и даже лишним. Казалось, что уходит на него много времени. Но вот текст после этого писался проще и как по мне получился убедительнее.»

Еще бы! После маркетингового анализа мы не только лучше понимаем продукт заказчика и специфику его бизнеса, но и практически сразу обзаводимся кучей козырей.

Еще до написания текста мы представляем:

— что хочет клиент
— на что ему пофиг
— а чего остерегается или даже боится
— какие возражения и сомнения априори возникнут
— что есть у конкурентов, что уступает нам, а что превосходит
— на чем стоит сделать акцент, а где «сгладить углы».

По сути у нас уже есть план, некие «вешки» по которым мы двигаемся и выдаем крепкий, убедительный текст.

 

 Новая машина и машина 2017 года — разные машины

 

lluvW6B2Pig

 

Цифры —всегда конкретика. А конкретика убеждает сильнее всего.

Чаще всего ученики просто недооценивают значимость фактов и цифр, а проигрывает в итоге текст.

Привожу наглядный пример:

Машина, которая только сошла с конвейера в 2017, — новая машина.

Машина 2012 года, на которой семья выезжает на выходные за город — тоже относительно новая.

Какой-нибудь мерседес 2008 года, за которым тщательно ухаживали, — вроде как не разваливается, стало быть,тоже не старый совсем.

Все машины новые. Но цифры помогают понять насколько новые.

Или другой пример:

«У нас действительно низкие цены»

Если закрыть глаза на сам штамп, можно еще обратить внимание на субъективщину.

«Низкие» для кого? Для пенсионера или бизнесмена?

От 300 рублей/час – расставляет все точки над «и». Дали нижний порог, сложили заочное представление об уровне цен и обошлись без неинформативных прилагательных.

 

Выгоды и преимущества — не одно и то же

 

W7YB62lquOg

 Об этом я уже писал в предыдущей статье: «Маркетинговый анализ. Где буксует новичок», но откровение настолько массовое, что умолчать нельзя 🙂

Часто новичок не разделяет эти два понятия. Даже опытные авторы иногда не задумываются.

«Так вроде и так понятно, представляем продукт в выгодном свете, а как это назвать — непринципиально»

Но всё не совсем так.

Преимущество — конкурентное отличие товара или услуги.

Т.е. те свойства продукта, которые превосходят конкурентов в определенной выборке.

Конкуренты готовят шоколад с сахаром, а заказчик на меду. = явное преимущество на лицо.

Но что это дает клиенту?

Именно на этот вопрос отвечает выгода. Выгода раскрывает преимущество/характеристику в ключе клиента, объясняет пользу, показывает решение проблемы или удовлетворение желания.

Например, тот факт, что шоколад на меду явно полезнее, меньше сказывается на фигуре, ароматнее и вкуснее = конкретная выгода для клиента.

Выгоды всегда усиливают преимущества, делают их понятнее и привлекательнее. Но чтоб выгоды были сформулированы убедительно и сильно — приходится покопать, проанализировать, подключить логику.

 

Если вы уже прошли тренинг – возможно узнали где-то себя 🙂
А если еще нет – то записывайтесь. Участие бесплатное, работаем месяц, с домашками, обраткой и всеми делами 🙂


Ждем вас!
 

младший тренер Школы
Родион Голованов

Почему трудно научиться писать продающие тексты по книгам

cat-30

Когда я стартовал в продающих текстах (2008 год), книг по ним просто не было (только электронные, инфобизнесовые). Книги Огилви и Хопкинса дали мне несколько практических рекомендаций, но совсем не объяснили, как именно работать над продажником.

Сейчас ситуация радикально другая. Появилось много и переводных, и русскоязычных книг для копирайтеров.

Но стало ли легче обучаться? Давайте разберемся.

 

Что представляет собой типичная книга о продающих текстах

Как правило, это то, что я называю «сборником фишек». То есть, набор многочисленных советов о том, как, скажем, написать заголовок.

Обычно эти рекомендации идут даже с избытком. Например, в книгах Дениса Каплунова так много рекомендаций, что их трудно использовать хотя бы по разу за несколько лет непрерывной практики 🙂

Иногда эти рекомендации разбиты на разделы по логике работы с текстом (вот подготовка, вот заголовок, начало текста, середина, работа с возражениями, концовка). Иногда — просто параграфы.

Но давайте представим себе новичка, которому надо написать продающий текст. Сможет ли он написать по книге продажник?

Сможет, но на своей, полуинтуитивной основе, с использованием отдельных советов из книг.

(При этом он будет мучиться выбором, какие именно из этих советов взять :))

 

В типичных книгах не хватает самого главного — системы

При всём многообразии рекомендаций, как написать конкретный элемент текста, в книге обычно нет ни одного полного примера. И не показана вся технология, от и до.

Единственная книга, которая дает всю систему (из прочитанных мной), это «Продающие тексты» Сергея Бернадского. С опорой на классический продающий текст из инфобизнеса.

Но сам автор говорил, что книга устарела (к тому же, Сергей уже ушел из копирайтинга).

Вот этого и не хватает новичку в продающих текстах — полной последовательности действий.

Когда я записывал свой первый тренинг по продажникам, «План работы над продающим текстом», надо мной смеялись — как можно алгоритмизировать эту технологию.

Оказалось, что можно.

Да, это немного упрощенно, на основе шаблонов. Да, это моя, а не ваша система.

Но пока у вас нет своей, берите мою, упрощенную, и выстравайте фундамент работы над продажниками. А уже затем развивайте в свою собственную систему.

 

«Так что же, книги по копирайтингу не нужны?»

Нет, почему же. Нужны и полезны.

Но реально они помогут вам, когда у вас уже есть какая-то система работы. То есть, фундамент, на который можно достраивать кирпичики в виде реализации отдельных советов из книг.

Иначе ваша память будет напоминать сарай, в котором беспорядочно складированы кирпичи, а не красивое здание 🙂

И еще одна рекомендация: не читайте книги просто так, для просвещения.

На ранних этапах это вызовет у вас перегруз информацией, «кашу» в голове. По крайней мере, я сам прошел через такой этап, когда не знал, какую именно фишку из изученных применить.

Лучше принимать информацию по чуть-чуть, дозированно.

А со временем вы, возможно, последуете моему примеру.

Я обычно не читаю книги просто так (не считая рецензий). Делаю это только тогда, когда возникает конкретная практическая задача — например, нужно изучить техники живых продаж.

Маркетинговый анализ: где буксует новичок

Маркетинговый анализ перед написанием продающего текста — тема, безусловно, сложная (а для новичка так подавно). От него зависит слишком многое.

В этой статье мы довольно подробно разберем те ошибки, которые допускают в анализе студенты нашего бесплатного тренинга. И если эти проблемы возникают при наличии наглядных учебных материалов, то можете представить, что происходит у самоучек 🙂

_________________________________________________________________________________

А учитывая, насколько маркетинговая подготовка важна в продающем тексте, мы посчитали что спустя годы пора взять «новую глубину».

Поэтому приглашаем вас на тренинг-интенсив по маркетинговому анализу. Будем идти вглубь и одновременно оптимизировать процесс подготовки продающего текста. Работать будем неделю, с 25 по 31 января

Схема работы будет разбита на 7 (!), а не 2 урока.


Записывайтесь тут: http://web-copywriting.ru/ma/
Цена участия растет на 100 рублей каждый день.

__________________________________________________________________________________

Предыстория

Сегодня исполняется ровно 113 дней со дня запуска бесплатного тренинга «Легкий вход в продающие тексты 2.0».

За это время в тренинге поучаствовало около 300 студентов.

Поскольку тренинг был базовый, то и ученики были преимущественно новичками. В копирайтинге в частности или в текстах вообще.

Первым этапом работы на тренинге был маркетинговый анализ — как подготовка к написанию продающего текста. Именно с ним у студентов возникало больше всего вопросов, пробуксовок и ошибок.

Особенно у тех, кто раньше не работал с продажниками.

Некоторые (в частности, веб-райтеры, новички с бирж), вообще ленились, считая первое задание неким «необязательным этапом», прихотью тренеров. Им хотелось перескочить анализ и поскорее перейти к тексту, то есть, к тому, что они привыкли делать.

12

Увы, такие тексты проигрывали в убедительности и информативности текстам коллег, которые не стали вымучивать анализ из-под палки, а погрузились в тему.

Правда, здесь возникала другая крайность…

 

Случай №1: Растекусь-ка я мыслью по древу…


Полная противоположность ленивому ученику (описанному выше) – это сверхстарательный ученик.

Чтобы систематизировать информацию по характеристикам, конкурентам, преимуществам и выгодам, мы предлагаем студентам заполнить соответствующую таблицу.

13

У этой таблички сразу две фишки:


1) Пока ее составляешь, сложнее «схалтурить» и что-то пропустить. Все мысли собираются воедино, но при этом без путаницы. Всё на своих местах.

2) Мы получаем тезисы-якоря, с оглядкой на которые текст в дальнейшем пишется проще.


Ключевое слово — тезисы. Т.е. опорные, важные мысли. Максимально краткие и емкие.

В таком анализе легко ориентироваться, вся информация перед глазами и не путается.

Но что делает слишком старательный студент?

Он начинает писать текст прямо в анализе. С обращениями, призывами, детализациями характеристик.

В графы о конкурентах отправляет целые копипасты с их сайтов.

Выгоды формулирует целыми абзацами в 5 предложений.

В результате получается огромнейшая, громоздкая таблица. Найти в ней что-то очень трудно.  Пока скроллишь добрые 7 листов – забываешь, что было проанализировано вначале.

В итоге и времени на создание такого «гиганта» уходит в 2 раза больше, и пользоваться им после этого крайне неудобно.

Это просто нерационально.

ВЫВОД: Анализ — это анализ. Никто кроме нас (ни заказчик, ни читатели) его изучать не будут. А значит, все красивые слова оставляем для текста. Для себя же делаем максимально информативные и краткие «зарубки в памяти».

 

Случай №2: Неужели непонятно в чем тут выгода?

Выгоды — это больное место, и, наверное, самая частая ошибка на тренинге в принципе.

У некоторых студентов складывается свое понимание выгоды. Мол, любая характеристика, которая важна для читателя = выгода. На примере брифа про квартирные переезды это выглядит так:

Ну ведь я сказал, что «в нашем автопарке новые автомобили 2013 года», разве непонятно, что это выгодно?
14

А правда тут в том, что клиент не ищет новые автомобили. Клиент ищет решение проблемы. Клиент хочет переехать. Желательно без лишних задержек и поломок в пути, чтобы не затягивать и без того утомительное мероприятие.

Поэтому важно подкреплять характеристику (а точнее, преимущество) выгодой. Выгода объясняет клиенту, что именно ему дает конкретная характеристика.

В итоге, в тексте это может выглядеть так:

У нас собственный автопарк с автомобилями не старше 2013 года выпуска.

Наши авто регулярно проходят ТО, не ломаются в пути и не срывают сроки. Вы точно переедете вовремя.

ВЫВОД: Выгода раскрывает преимущество, делает его привлекательнее и понятнее.

 

Случай №3: Кому верить?

В брифе заказчик характеризует своих конкурентов как бестолковых ребят. А на сайте у этих «бестолковых ребят», все очень даже толково. Порой привлекательнее, чем у самого заказчика.

Так что это, эмоции заказчика или все-таки сайты — фальшь?
Кому верить? Что учитывать в анализе?

14

Как правило, мы рекомендуем слушать заказчика. При условии, если заказчик и сам понимает, что вы — не клиент, а партнер. И вам нужно говорить правду. Причем не догадки-додумки, а правду подтвержденную.

В идеальном мире заказчик (или его маркетинговый отдел) отлично знает положение дел в своей отрасли, в том числе и конкурентов.

Лично я так и говорю клиентам:

«Воспринимайте меня как адвоката. Чем честнее вы со мной – тем лучше будет результат».

Впрочем, если в брифе как преимущество указан какой-нибудь «индивидуальный подход», стоит из адвоката превратиться в следователя и выяснить, есть ли за этой пустой фразой что-то конкретное и отличительное.

ВЫВОД: в приоритете — бриф и слова заказчика. Сайты — дополнительный источник информации, но не забывайте, что они могут оказаться маской.

 

Случай №4: Характеристики ради характеристик

Иногда в студентах просыпается азарт и начинается гонка – у кого же будет анализ подробнее, кто же выцепит больше характеристик.

Чаще анализ выигрывает, подробнее раскрываются многие моменты.
Но иногда…

Иногда в таблицу под прикрытием хорошей маркетинговой информации просачиваются «псевдо-характеристики». Они абсолютно ничего не говорят, хотя и могут встречаться в брифе заказчика.


15

Это характеристики в духе «делаем все качественно». Хотя качество определяется целым ворохом других, более конкретных характеристик.

Низкие цены и быстрое реагирование. Штампованные штампы и штампы штампованные.

Все характеристики, которые никак не встанут в текст без его захламления — лишние.

ВЫВОД: в анализ выносим конкретику и только ее. На остальное не тратим время.

 

Случай №5: Снеговики из характеристик

16

Как и в случае со снеговиком, студенты начинают лепить из 5 разных характеристик одну. Тем самым сильно обобщая и упрощая анализ.

Например:

«Свой автопарк, все машины новые, специально оборудованные, все водители трезвые, проходят проверку перед выездом, ТО регулярные».

—  и в колонке напротив дают обобщающую выгоду в духе:
«ваш переезд будет максимально быстрым и комфортным

Нет, коллега, так не пойдет. Хоть эти характеристики и стоят рядом, и возможно в тексте они будут перекликаться, каждой соответствует своя выгода.

Свой автопарк, а не наемный = проще подобрать машину, меньше придется ждать.

Машины новые = меньше вероятность непредвиденной поломки, опоздания, задержки.

Специально оборудованные = меньше риск повреждения имущества, закрепление мебели, ничего не перевернется и не упадет.

Стоит ли говорить, что при группировке характеристик текст теряет в убедительности?

 

Послесловие

Конечно индивидуальных случаев намного больше. Описанные выше это скорее «топ-5» случаев из личных наблюдений.

Хоть один из них встречается у любого новичка.

Реальных же проблем и вопросов встречается куда больше, даже у опытных авторов:


— что делать, если реальных преимуществ нет, всё как у всех?
— как поступить, если бриф полупустой, а на просьбы заполнить его подробнее заказчик злится или пропадает?
— кого считать конкурентом и насколько широкую делать выборку для сравнения?
— что считать преимуществом, а к чему относиться критически?

Мы с этим твердо решили разобраться в рамках предстоящего тренинга-интенсива «Маркетинговый анализ: глубокое погружение».

Название говорит само за себя: будем действительно углубляться в детали и разбираться со множеством сложностей. Тренинг продлится неделю: с 25 по 31 января.


Записывайтесь тут: http://web-copywriting.ru/ma/
 

Цена участия растет на 100 рублей каждый день.

младший тренер Школы
Родион Голованов

 

 

Мелочь, которая забирает ваши 30 тысяч в месяц

Добрый день, коллега.

Для начала хочу провести небольшой опрос и попросить ответить честно на пару моих вопросов: а вы побили планку в 30 тысяч рублей во фрирайтинге? И, если да, то сколько раз — один, два, или вышли на постоянную величину?

Готов поспорить, что большинство из вас ответят…

«Да сказки эти ваши 30 и больше тысяч в месяц!»

Вы можете утверждать, что это возможно только в сезон, да при жирном клиенте. При удачном стечении обстоятельств и расположении звезд.

Я разочарую вас, коллега. Это возможно всегда. По крайней мере, при соответствующей занятости (не 2 часа в день, а скорее от 6 часов).

Просто вы упускаете одну мелочь. Важную мелочь, которая и забирает ваши 30 тысяч. Имя ей — успехология, или личный маркетинг.

Если помните, самый первый из моих первых курсов так и назывался — «Успехология для пишущего фрилансера». И многие звездочки веб-копирайтинга зажглись именно после него.

И я сейчас поясню, почему.

Хороший веб-копирайтер

просто обязан уметь продать свои услуги

А то, знаете ли, часто получается, что на рынке куча сапожников без сапог.

Как вам может поверить клиент, если вы не можете продать даже свои услуги? Правильно — никак. Как можно обещать яркие тексты, УТП, если у вас самого его нет? Тоже никак.

Плюс — если вы и не умеете общаться с клиентом, то это полный провал. Хорошему веб-копирайтеру платят именно за комфорт. За то, что он даёт полный сервис, включая и приятное конструктивное общение, и пунктуальность, и глубокое погружение в тему заказчика.

И клиент, который не получил оба этих преимущества, уйдет. Вот и получается, что ваши 30 тысяч в месяц становятся сказкой.

Мы решили, что пора это прекращать. И поэтому предлагаем…

 

Готовый план по повышению доходов

Первое: анализ своего вашего бренда (образа)

— на тематичность

Если продаете веб-копирайтинг, то продавайте именно его. Не статьи, не новости, а продажники. Во всём образе (от УТП до описания услуг) должна быть видна продажа услуги веб-копирайтера. А если хотите писать статьи, сделайте небольшое дополнение.

— на запоминаемость образа

Сколько веб-копирайтеров предлагают буквы, приносящие деньги, тексты, выводящие в ТОПы? Вы не представляете, насколько много 🙂 Поэтому, если ваше УТП основывается на одном из этих штампов, меняйте его.

 

Второе: анализ ваших услуг

У вас в предложении указан просто «копирайтинг»? Ну и продавайте. Это пойдет для клиентов по 30/1000. Дорогой же клиент нуждается:

— в услуге, которая решает конкретно его проблему

Текст для лендинга или одностраничника — не суть важно, на что именно вы делаете упор. Но упор должен быть, ведь так клиент видит, что получает нужную услугу, а не абстрактный «копирайтинг».

— в услуге, которая ему понятна и выгодна

Опять же, если вы просто продаёте копирайтинг, клиенту сложно оценить бюджет и выгоду от текста. А если целые тексты или комплекты, комплексы услуг для решения конкретных задач — проще.

Например, в текстах для инфобизнеса можно предлагать одностраничник вместе с посадочной и проработкой автоматической серии писем. Для бизнес-сайтов — полный комплект текстов с посадочными и разработкой УТП.

Подводя итог, можно сравнить веб-копирайтинг с любой сферой услуг. Предоставляйте полный комплекс плюс возможность выбора, а не отдельные винтики в системе.

 

Третье: анализ вашего общения с клиентом

На этом моменте сдуваются даже опытные веб-копирайтеры. Еще бы — кажется, что клиент уже в кармане, что он никуда не денется. А вот и нет — нам нужно, чтобы клиент стал периодическим или постоянным. Только тогда у вас будет стабильный поток заказов.

Поэтому стоит обратить внимание на:

— то, как вы общаетесь с клиентом

Сухо или по-панибратски? Неправильно. Идеальный вариант — доброжелательность без перегибов.

— то, как вы предлагаете клиенту свои услуги и допродаете их

Слишком навязчиво или, наоборот, неуверенно — тоже неправильно. Вы же профи, и должны им выглядеть во время общения. Покажите, что вы знаете, о чем говорите, и понимаете, что предлагаете лучшее.

— то, как вы заканчиваете работу и общение

Часто у клиента возникает ощущение, что вам от него нужны только деньги. Да, это в первую очередь :). Но показать заинтересованность в развитии его бизнеса — значит, повысить свой доход. Что вам стоит сказать несколько слов об улучшении сайта? Да ничего. А клиенту приятно.

На проработку этих трёх пунктов у вас должно уйти не более месяца. И уже после выполнения первого блока клиенты пойдут.

 

Но выйти на планку в 30 тысяч можно и намного быстрее

  • Всего за 3-4 месяца
  • Научившись писать продающие тексты разных типов с нуля — от классических посадочных до одностраничников
  • Получив нашу поддержку во время выполнения первых заказов в веб-копирайтинге
  • И получив наши наработки по прямому выходу на клиентов

Всё это мы делаем на коучинге «Взлет веб-копирайтера». На который, кстати, мы открываем новый набор уже послезавтра. Если хотите с нами, пишите в комментариях.

(Кстати, это будет единственный летний набор — следующий состоится аж в сентябре. Если настроены на эффективное обучение, решайтесь сейчас.)

И, конечно же, ждем вашего мнения о роли успехологии, коллега :).

 

Ваши тренеры Сергей Трубадур и Наталья Пиганова

Мини-тренинг: 3 идеи по выживанию в летний кризис. Идея №3 — изучаем тренды 2014 года

Добрый день, коллега!

Наши мини-тренинг подходит к концу, и в этом последнем уроке-идее мы хотим нацелить вас на правильные проекты на биржах фриланса и на то, как быстро и просто пополнить базу клиентов и свой кошелек в самое ближайшее время.

И сперва→

О трендовых заказах

Коллега, если вы регулярно просматриваете список заказов на фл.ру, то наверняка заметили, что сейчас в бешеном спросе лендинги и причем заказчики готовы за них неплохо платить:

А самое интересное — разработка текста для лендинга занимает не больше 1 дня, а скорее до 5 часов, если вы знаете технологию создания такого текста.

Кстати, вы заметили, что объединяет эти проекты — заказчикам нужно, чтобы вы понимали, что такое лендинг и по какой схеме его нужно писать.

Но многие копирайтеры еще не владеют этими схемами.

А те, кто засматривается на копирайтинг и мечтает в него перебраться, нервно кусают локти, ведь именно такой тип продающих текстов пишется быстро и просто — но взять такой проект без необходимых знаний сложно.

Коллега, если вы хотите знать, как написать лендинг, то уже во вторник узнаете немало интересных фишек — вас ждет вебинар Сергея Трубадура.

И уже на нём вы сможете задать интересующие вас вопросы по структуре и технологии написания лендингов.

Скажем одно — это наиболее востребованный вид продающих текстов сегодня, на котором наши же ученики зарабатывают деньги в коучингах и тренингах.

Но нужно отметить, что лендинг настолько интересен и универсален, что может служить вам как сайт-визитка, до которого дорастают единицы авторов.

Поэтому давайте поговорим о том→

Как использовать лендинг для личного продвижения

Так уж бывает, что многим заказчикам попадаются недобросовестные исполнители с пустоватыми профилями. Поэтому недоверие заказчиков к фрилансерам вполне объяснимо.

Сайт-визитка в этом случае, безусловно, спасает, но написать тексты для сайта и заверстать их самому без учета всех-всех нюансов сложно.

Если вы были на вебинаре по этой теме, то помните как мы с Наташей Пигановой нашли 40 типичных ошибок создания сайта-визитки.

Лендинг специалиста — реальная возможность заявить о себе, ярко презентовать свои услуги и свести на нет сомнения клиента по поводу вашей профнепригодности.

Он поможет вам сформировать имидж специалиста, стать известнее и изначально более просто получать заказы.

Ведь лендинги — модно и престижно, а раз у вас есть лендинг, то вы автоматически становитесь более интересным кандидатом для заказчика.

 Вот еще 3 «за» лендинг

для фрирайтера

1.   Вам не нужно вымучивать продающие тексты на несколько страниц

Достаточно набросать 3-6 тысяч символов продающего текста, которого будет достаточно для информирования клиента и закрытия на сделку.

2.   Вы можете сверстать лендинг самостоятельно в любом генераторе, используя бесплатные шаблоны

Сегодня есть много сервисов, на которых можно сделать свою страничку. А если есть немного денег, то и купить этот шаблон за несколько долларов.

И что самое интересные — ваш лендинг будет опубликован, даже если вы воспользуетесь бесплатными шаблонами.

3.   Вы станете получать больше заказов, не теряя теплых заказчиков даже с бирж.

Заказчик зашел на ваш профиль, потом — по ссылке в профиле или в заявке на сайт-лендинг, быстро получил самую важную инфу и сразу же оставил вам сообщение, о своем желании сотрудничать.

Можно смело сказать, что лендинг просто в моде, но именно поэтому он и работает. А раз работает, то надо брать и делать, тем более что трудозатрат от вас потребуется минимум!

Но давайте поговорим о том,

Кому стоит выбирать лендинг

Мы считаем, что лендинг необходим новичку, чтобы засветиться и получить шанс стартовать с больших цен, чем им предлагаются сейчас на биржах.

Специалисту же лучше направить свои силы на разработку продающего сайта-визитки, а лендинг использовать для проведения акций по базам клиентов.

Поэтому если вы хотите ярко засветиться и начать работать без биржи вообще или же повысить конверсию заявок на заказы, то мы предлагаем вам начать готовится к созданию лендинга.

Что нужно, чтобы создать лендинг

— Нишевание и готовое УТП

— Хорошая фотография в качестве

— Готовое портфолио (скриншоты работ + описания)

— Продающий текст

Сам по себе продажник для лендинга-специалиста пишется просто, и вы можете написать его буквально за пару часов, используя следующую структуру:

1. Заголовок с УТП

2. Статусные триггеры (результаты вашей работы в цифрах)

3. Презентация автора и одной услуги

4. Ваши конкурентные преимущества

5. Выгоды клиента от сотрудничества

6. Портфолио

7. Если есть — отзывы

8. Условия работы

Всё это снабжаем блоками конверсии со специальным разовым предложением (в идеале — с таймером акции).

Готовый текст размещаете в шаблоне и публикуете. Недавно мы  опробовали один сервис, очень простой и очень интересный: http://ru.wix.com . Там можно собрать свой лендинг, как конструктор. Каждая деталь странички может как добавляться, так и удаляться. Попробуйте! Это просто :).

 

Что делать с лендингом дальше

В целом то же самое, что и с сайтом:

— разместите  ссылку в своих профилях 

— используйте в заявках, для увеличения конверсии

— разместите ссылку в рабочих аккаунтах в соцсетях

— проведите рекламную компанию в контекстной рекламе

— используйте для прямого поиска заказчиков

Как видите, текст для лендинга — это уникальный и интересный вид текстов, и он доступен для изучения даже новичкам.

И поэтому вот вам →

Последнее домашние задание

Напишите текст для своего лендинга-специалиста и пришлите на проверку в тему бесплатных консультаций в вк: http://vk.com/topic-60496214_29808751.

Оценим первые 3 работы!

Если остались вопросы — пишите :). Надеемся, что вы воспользуетесь всеми советами этого мини-тренинга.

С уважением, тренер Школы Александра Елтанская

 

А вы настоящий веб-копирайтер, коллега? Проверьте себя

тест для веб-копирайтеровДобрый день, коллега.

Я не просто так задаю этот вопрос. Дело в том, что называться веб-копирайтером и быть им — две разные вещи.

Настоящий профи отличается от остальных несколькими особенностями, о которых я расскажу ниже.

И давайте прямо сейчас проверим, кто вы есть на самом деле 🙂

 

Какие тексты вы умеете писать?

Просто «продающий текст на главную», который так часто хотят заказчики, не пройдет.

Настоящий веб-копирайтер умеет писать несколько совершенно разных типов текстов — от полноценного комплекта для продающего комплексного сайта и до коммерческих предложений. Или — одностраничники, посадочные, тексты для рассылок (если вы специализируетесь на текстах для инфобизнеса).

Умеете писать несколько отдельных видов текстов? Тогда ставьте себе плюсик.

 

Что вы знаете о своих текстах?

Точнее — о конверсии своих текстов. Просто их писать недостаточно. Нужно знать, как работает каждый элемент и что можно улучшить. Да и, если честно, нужно быть уверенным, что ваши тексты работают.

Знаете отклик? Поставьте себе плюс. Если нет — то, понятное дело, минус.

Новички могут возразить — как и откуда узнать конверсию своих текстов. Поверьте, это не проблема. Самый простой вариант — сделать коммерческое предложение для клиента и посмотреть, как оно сработает. Результаты увидите сами.

 

Умеете ли вы продавать свои услуги?

Сколько клиентов, обратившихся к вам, отдают заказ именно вам? Поверьте, это важно. Дело в том, что веб-копирайтер просто обязан уметь продавать себя. Если он не умеет даже этого, как клиент может доверить ему свой бизнес?

Кстати, на известной всем бирже фриланса часто встречаются проекты в стиле «продайте свои услуги». И клиенты абсолютно правы — если вы не сможете продать сейчас, что вы будете делать потом.

Умеете продавать свои услуги? Отлично, еще один плюс. Если же нет, то минус. Но, как вы понимаете, этого недостаточно…

 

Вы — особенный копирайтер?

Есть ли у вас отстройка или УТП (уникальное торговое предложение). Есть ли у вас ниша и какие-то свои фишки, результаты, приемы?

Дело в том, что отстройка – это самое простое, что может сделать копирайтер для привлечения внимания. И, как и продажа своих услуг, отстройка — лучшая реклама ваших способностей. Сделать бизнес клиента привлекательнее, чем у конкурентов — это наша основная задача.

 

Можете ли вы сделать бизнес клиента лучше?

Написать текст мало. Нужно помочь сайту продавать в комплексе. Если тексты для продающего комплексного сайта — то с рекомендациями по его структуре. Если продажник — то с оформлением и, опять же, своими рекомендациями.

Просто написать текст может любой веб-райтер. Вы же помогаете продавать, а не только пишете.

 

Самый главный вопрос: какая у вас ставка, коллега?

Думаю, вы и сами знаете, что настоящего копирайтинга за 10 рублей за 1000 просто не бывает. Это цена для SEO-текстов, статей, да и то средняя.

Ставки же в веб-копирайтинге начинаются от 300 рублей за 1000 знаков, чаще всего — от пары тысяч рублей за текст.

 

Подведем итоги

Если на каждый вопрос вы поставили себе плюс, то я могу за вас только порадоваться. Такие веб-копирайтеры — редкость, и нас довольно мало.

Если же вы набрали 4-6 плюсов, то вы на верном пути к вершинам. Еще немного работы над собой, и вы сможете достигнуть вершины.

Меньше четыре плюсов — значит, у вас еще все впереди, коллега. И, не скрою, это самая интересная часть вашей карьеры.

 

Сколько нужно времени, чтобы стать настоящим веб-копирайтером?

Если вы ожидали, что я скажу что-то вроде «для этого достаточно пары месяцев», я вас разочарую 🙂 Копирайтерами не становятся за такое короткое время.

А вот получить отличный толчок и определиться с направлением, в котором можно постоянно двигаться — легко. Как раз это мы и делаем на нашем коучинге «Взлет веб-копирайтера».

За 2-4 месяца наши участники прорабатывают все эти вопросы, которые я задавал вам выше — и УТП, и технику написания разных текстов, и проработку выхода на клиентов. И даже получают первые результаты работы свои текстов — рассылают компреды клиентам.

Кстати, в одном из последних наборов мы увидели отличные результаты именно у начинающего веб-копирайтера —  отклик на 3 компреда из 30.

 

Хотите так же, коллега?

Это реально. Через пару дней мы снова открываем набор на коучинг. Присоединяйтесь!

 

Ваши тренеры

Сергей Трубадур и Наталия Пиганова

Как веб-копирайтеру не перегореть

Проф выгораниеДобрый день, коллега.

Любой фрилансер (не только фрирайтер), недавно вышедший на рынок, рискует этот рынок вскоре покинуть.

Если он действует вслепую, что бывает часто, это даже закономерно. А вот когда это происходит с вроде бы подготовленным автором — это по меньшей мере удивительно.

Почему так происходит и как именно вам не перегореть, мы поговорим в этой статье.

 

«Здесь нечего ловить»

Повторюсь, печальный результат вполне закономерен в том случае, если автор двигается вслепую, наобум. Не зная, как писать, как искать заказчиков — а просто пытаясь повторить то, что делают другие.

Такое случается часто на биржах контента с веб-райтерами. Новичок кое-как написал статью, разместил в магазине, а ее никто не покупает. Пошел в заказы, оставил заявку ничего не вышло. Или взял заказ за копейки на Адвего, но кайфа не испытал.

Потыкался, помыкался, ничего не заработал и плюнул. Еще и решив, что все врут и никаких денег здесь в помине нет.

Не знаю, случается ли такое с веб-копирайтерами. Возможно, в том случае, если искать заказчиков на продающие тексты совсем не там, где они есть (на тех же биржах контента).

Уточню, что в продающие тексты просто так не войти — нужно специальное обучение хотя бы технике работы. А вместе с техникой чаще всего дается и личный маркетинг, как в наших курсах. То есть, вы должны знать и как писать, и как привлекать заказчиков.

Правда, бывает, что новоиспеченный копирайтер прочитал всего пару печатных книжек. Хотя и такие самоучки порой добиваются успеха.

Например, наше «поколение» веб-копирайтеров «росло» в то время, когда курсов считай не было — и мы всё равно научились привлекать заказчиков.

 

Поэтому более странным кажется другой вариант —

 

Почему фрирайтеры сворачивают с полпути?

Многие наши выпускники после обучения уверенно работает на рынке (еще и не выгонишь :)). Особенно те, кто добросовестно занимался и получил полную обратную связь (например, на коучинге).

Однако бывает и такое, что выпускники уходят с рынка. Мы были удивлены, когда узнали, что даже некоторые перспективные выпускники коучинга решили «завязать».

Что могло послужить причиной этому?

 

1. «Это не мое»

Да, бывает и такое, что у человека получается писать, но это занятие ему не нравится. И устав перебарывать себя, он меняет сферу деятельности.

Это нормально. Единственное, нужно убедиться, что дело именно в этом. Возможно, вы еще просто не расписались, не вошли во вкус этого занятия — поэтому дайте себе время на то, чтобы распробовать.

А может быть, вам понравится делать немного другое? Например, вместо статей писать продающие тексты (и наоборот) или стать контент-менеджером? Подумайте, попробуйте.

 

2. Не получается

Во время обучения у вас вроде бы всё идет отлично. Но, выйдя на рынок и столкнувшись с реальными задачами, вы понимаете, что квалификации реально не хватает.

Кого-то это может испугать. Особенно если вы столкнетесь с недовольными заказчиками.

Но нужно четко проводить грань между реальными недоработками и непониманием заказчиков. Если кто-то опустил вашу профессиональную самооценку — всегда можно попросить компетентного коллегу реально оценить ваш уровень.

К слову, те неудачи, которые бывали в моей карьере, только в 20% были связаны с недостаточной компетентностью — когда я с жару хватался за необычные заказы. В остальных случаях просто не нашел общий язык с заказчиком. И это нормально — изредка такое случается и сейчас, спустя 5 лет работы.

 

3. Не те заработки

Пожалуй, самая частая причина. Вы вроде бы и работаете, заказы есть, но не те, которые хотелось бы, и не по тем ставкам.

Если вы застряли на этом, не стоит впадать в привычное уныние «Здесь нифига не платят». Платят, но пока не вам.

Лучше сделать вот что:

1). Скажите себе, что это только промежуточный результат, отнюдь не окончательный. «В конце всё будет хорошо, а если пока нехорошо, это еще не конец».

2). Проанализируйте, что вам нужно сделать, чтобы форсировать ваш рост.

 

Вопрос должен ставиться именно так: «Что МНЕ нужно сделать?».

Возможно, вы недостаточно времени уделяете поиску заказчиков. Бросили попытки прямого выхода.

Или вы удовлетворились дешевыми заказами. Например, нашли заказчика на 100 рублей за 1000 знаков, пишете ему тексты и занимаете таким образом всё свое время.

А теперь составьте план действий. К примеру, по часу в день выделять на поиск более дорогих заказчиков. А когда найдете, попробуйте повысить цену и для старых.

Это же решение подойдет вам и в том случае, если вам кажется, что вы слишком медленно растете.

Помимо простого поиска заказчиков и попыток повышения цены, могут быть и более глубокие решения. Например, вам нужно обновить УТП и повысить реальную ценность предоставляемой услуги. Предложить рынку что-то, чего нет у ваших конкурентов.

 

Конечно, это далеко не все советы :). Добавим к ним еще один, универсальный: обращайтесь за помощью к тренеру. Даже если давно уже закончили обучение.

Чтобы сделать такую помощь более доступной, мы затеваем один проект, в который пригласим вас в следующем письме.

А пока напишите, близки ли вам эти проблемы и с какими другими проблемами вы сталкиваетесь.

 

Ваш тренер Трубадур

Как аргументировать цену продающего текста заказчику

убедить клиентаДобрый день, коллега.

Думаем, каждый из нас сталкивался с одной распространенной проблемой — аргументацией своих цен на продающие тексты.

Это может быть и самым неуверенным вопросом «почему именно столько» и даже наглым «боже, такие же тексты стоят в два-три раза дешевле!».

Самой простой вашей реакцией может стать непонимание или даже злость на непонимающего клиента. А самой плохой — сомнение в своей ставке.

Не стоит, коллега. Злость и сомнения не помогут. Вам нужно просто попытаться обосновать цену клиенту.

 

А как ее обосновать, эту цену?

Только одним способом. Это — продажа своей цены (вы же веб-копирайтер, верно?). К сожалению, клиента не убедят ни именитые клиенты, ни средние цены по рынку. Только факты и грамотный диалог. И у этого диалога может быть несколько вариантов:

 

А) Покажите, насколько вы в теме.

Если вы плаваете в теме, то это будет самой первой причиной того, почему клиент не хочет платить больше. Он считает, что вы знаете немногим больше, чем он. Или вообще не разбираетесь. Поэтому ваша задача — сразу показать, что ваша работа стоит этих денег, потому что вы в теме.

Каким образом это можно сделать? Задайте уточняющие вопросы, которые укажут на вашу компетентность, покажите опыт в теме и наработки.

 

Б) Покажите результаты.

Второй инструмент убеждения клиентов — результаты. И это не только примеры работ, а и готовые кейсы, которые вам можно и нужно показывать.

Кейс можно показать в двух вариантах — было и стало. Или — было анализ, количество проделанной работы, стало. И, конечно же, отлично работают данные о конверсии, количестве переходов и последующих после тестирования результатов.

Правда, результаты со статистикой получить бывает довольно редко. Особенно если вы уже знаете, что конверсия — более чем ветреная дама :). Но какие-то козыри в рукаве держать можно.

Например, Сергей в случае необходимости ссылается на свою работу-одностраничник, где после усиления, согласно данным клиента, конверсия выросла в 3 раза — с 0,6% до 1,8%.

При этом он добавляет, что на конверсию равняться всё-таки не нужно.

 

В) Расскажите о процессе работы.

Да, это самое простое. Но такой вариант работает в большинстве случаев.

Можно просто описать процесс работы, показав тем самым, что клиент за свои деньги получает гораздо больше, чем обычно: пишете не только текст, но и делаете маркетинговый анализ, разрабатываете УТП, используете свои знания и опыт, даете рекомендации по оформлению страницы и маркетинговым фишкам — и в итоге даете лучший результат.

 

Как минимум, один из этих вариантов обычно работает. Но, как обычно, есть одно но:

 

Обоснование цены может перерасти в торг

То есть, клиент уже понимает, что ему нужны именно вы. Но (из-за жадности, вредности, а чаще из-за бюджета) он просит скидку.

Здесь уже решать вам. Если заказ большой, то можно и сделать бонус, предложить менее затратные для вас (по времени) варианты продажников или просто консультацию. За такое клиенты тоже бывают благодарны.

 

Например, вместо написания полноценного одностраничника можно предложить его усиление. Или — написание текста без отзывов, блока оплаты и гарантий.

 

Вы помните по прошлому кейсу, что заказчики иногда сами охотно идут на такой вариант.

 

Что делать, если ваши доводы не помогли?

Смиритесь и забудьте. Среди клиентов, заказывающих продающие тексты, тоже есть люди, которых не переубедить. Например?

 

— они считают, что работа веб-копирайтера стоит копейки лишь потому, что кто-то за углом пишет по 5 рублей (и не отличают продающие тексты от статей)

— они говорят, что именно ваша цена необоснованно высока.

— у них четко ограниченный бюджет, который никак не увеличить

 

Небольшое послесловие. При обосновании цены помните, что клиент чувствует вашу неуверенность. Поэтому малейшие колебания станут камнем, из-за которого может сорваться заказ, в то время как вы все сделали правильно.

Например, наша коллега в качестве заказчика использовала такую тактику: после оглашения фрилансером цены просто… молчала. Через 10 минут тот сам предлагал сбросить цену :).

Конечно, иногда бывает полезно написать заказчику, которого сильно смутила цена. Возможно, вы найдете выгодный вариант с удешевлением заказа — а может быть, он уже молча копит деньги на ваши услуги. Но сразу идти на попятную в страхе потерять заказ — не надо.

 

А как у вас обстоят дела, коллега? Часто ли приходится убеждать клиентов в том, что ваши тексты стоят именно столько, сколько написано?

 

Ваши тренеры Сергей и Наталья

Этапы развития веб-копирайтера (+кейс успешного ответа в проекте)

вверхЗдравствуйте, коллега.

Информация в этой статье будет в целом не нова — я часто повторяю ее, говоря о личном брендинге.

Но она просто чертовски актуальна :). Потому что это относится к самой проблемной проблеме веб-копирайтера (и любого фрилансера) — «как взять заказы новичку» и «когда же я начну зарабатывать».

А начнем мы с разбора моего кейса.

 

Не планировал, но взял заказ

Вот уже года 3 я практически не отвечаю в проектах на free-lance.ru.

С одной стороны, обычно загруженность такая, что это просто не нужно. Точнее, если бы я по-прежнему работал один, то обходился бы без этого. А вот для загрузки сотрудников иногда проекты нужны.

Поэтому пару раз всё-таки отписывался, и пару попыток делала моя помощница. Они результата не принесли — всё-таки ставки уже высоки для большинства заказчиков на фри-лансе, а проекты были чаще не совсем целевые (качественные мы не мониторили).

Думаю, если бы выбирать только целевые проекты и по вдвое меньшей ставке, мы бы получили больше отдачи. Но это нас не огорчило, потому что с того же фриланса постоянно идут заказы через каталог :).


 

В первые дни января я заметил интересный проект на главной и решил тряхнуть стариной, благо остальные заказчики пропали на каникулы. Проект был по одностраничнику. Ключевое условие — копирайтер должен хорошо знать специфику инфобизнеса.

Таких копирайтеров-инфобизнесменов можно пересчитать по пальцам (вы их наверняка хорошо знаете :)). И здесь объективно я мог бы конкурировать только с ними. Но у меня высокая ставка — при ограниченном бюджете заказчик всё равно бы меня не выбрал.

Вот моя заявка в проекте (извините, не получается сделать скрин в лучшем качестве):

Завязалась переписка. Заказчика всё устраивало, кроме цены (15 000 рублей). Поэтому по предложению заказчика я неплохо скинул за счет сокращенного объема задачи и хорошего знания темы.

 

Какие выводы можно сделать

1. Сам ответ не по строгой форме

Но суть ясна: я показываю соответсвие задаче, преимущества, социальные доказательства. И обхожу типичное возражение насчет конверсии.

Важно: если у вас есть преимущества, не стесняйтесь их называть. При этом не надо самолюбования — просто назовите факты.

Я сам человек довольно скромный, но в продаже услуг не скрываю преимущества и держусь уверенно.

Думаю, Дмитрий Кот тоже не трещит от важности, но позиционирует и продает он себя уверенно :).

 

2. Не бойтесь играть с ценами

Конечно, есть такой подход, когда специалист не идет ни на какие скидки ни при каких условиях. Это подход достаточно самоуверенных людей.

Но мы-то с вами продавцы. Мы знаем, что такое маржа (знаем ведь? :)), какой заказ потребует какой работы.

Конкретно здесь я скинул за счет хорошей маржи (цена одна из самых высоких в сегменте), сокращенного объема (примерно на треть меньше обычного, без рутинных блоков типа оплаты) и знания темы (писать могу быстро и легко).

Хотя пошел на риск, не зная, насколько сработаемся с заказчиком.

В каких случаях я НЕ рекомендую скидывать:

— если ваша ставка и так ниже плинтуса (для большого одностраничника это меньше 4000 рублей)

— если предстоит большой объем работы (включая вспомогательную — например, нужно заполнять бриф со слов заказчика)

— если тема сложная или просто не ваша

— если заказчик сложный (при повторном сотрудничестве)

 

В остальных случаях можете управлять ценой так, как вам выгодно. Ведь это виртуальная услуга, не имеющая себестоимости, кроме затрат вашего времени. Однако и заигрываться не стоит (например, завышая цену платежеспособному заказчику).

 

3. Формируйте конкурентные отличия

Конечно же, на меня работал немалый опыт в инфобизнесе и очень большой — в текстах для инфопродуктов.

И вы можете сказать, мол, у Трубадура какой опыт, а у меня с гулькин нос.

Но сам по себе опыт еще не всё — нужно его преподнести.

А кроме того, я успешно продаю эту услугу с самого первого одностраничника :). Тогда я сказал заказчику, что только научился их писать на специальном тренинге (от покойного Павла Давыдова). Потом показывал 3 одностраничника для первого заказчика. Дальше стал напирать еще и на свой метод работы. И закрутилось.

 

Здесь важно иметь конкурентные преимущества и уметь их показывать

В этом в основном и состоит продажа текстом.

Ну и не ждите моментального результата:

 

Время и опыт работают на вас

Я люблю повторять известную студенческую поговорку: «Сначала ты работаешь на зачетку, потом она на тебя». То же самое касается и вашего личного бренда.

Развитие бренда можно представить таким образом:

 

1. Вы никто, ничего не умете и не имеете

Нет ни техники, ни портфолио, ни репутации, ни конкурентных преимуществ.

На этом этапе просто БЕСПОЛЕЗНО обращаться к заказчикам. 100% усилий дадут 1% результата.

И всё равно большинство пытается идти этим путем (иначе откуда столько «левых» заявок почти в любом проекте?).

 

2. Вы еще неизвестны, но уже что-то умеете и имеете

Типичная позиция копирайтера, который прошел половину нашего коучинга (придя на него полным нулем). У него уже есть несколько продающих текстов в портфолио — и всё.

На этом этапе вам, конечно, трудно. Может быть даже очень.

Вам еще не хватает опыта ни в написании текстов, ни в продаже услуг. У вас мало конкурентных отличий.

Вы сражаетесь за публичные проекты, не умея репутации, и чаще всего проигрываете старожилам. А из каталога к вам почти никто не приходит из-за невысоких позиций и непрокачанного как следует профиля.

 

На этом этапе ситуацию может спасти прямой выход. Да, это тоже непросто — заказчики совсем «холодные». Но их много. Вы просто делаете большой охват, пробуете снова и снова, постепенно корректируя свое КП. И в какой-то момент количество начинает переходить в качество.

 

3. Вы достигаете зрелости

Вам начинает везти:

— коммерческие предложения заказчикам всё чаще приносят отдачу

— ответы в целевых проектах приносят заказы чаще, чем в 10% случаев

— ваш профиль в каталоге поднимается всё выше и начинает приносить заказчиков

— вы формулируете свое УТП (если не сделали этого раньше), что способствует повышению отдачи на всех фронтах

— у вас появляются постоянные и повторные заказчики

Впрочем, везение — не совсем подходящее слово. Просто усилия начинают приносить плоды.

 

4. Вы выходите в топ

Под топом следует понимать не столько топ конкретного ресурса, сколько практически внеконкурентную позицию.

На этом этапе развития, который может продолжаться до бесконечности, вы уже не ищете заказчиков — они приходят сами. Не отвечаете в проектах, не рассылаете КП новым заказчикам, а только немного корректируете объем заказов в мертвые сезоны (которых почти не бывает).

То есть, вы уже почти не прилагаете усилий, а результат только множится.

И здесь всё закономерно: ваша «зачетка» давно работает на вас.

 

Подведем итог

Будьте готовы к тому, что в начале усилия (скорее всего) будут приносить малый результат, даже если вы всё делаете правильно. Нужно время, чтобы весы фрирайтера перевесили в вашу сторону.

И если отдачи нет, надо добавлять огоньку, а не сидеть сложа руки. У меня были разные ученики. Кто-то разослал 20 КП и опустил руки. А кто-то после тренинга вообще ничего не делал. Чего они ждут? 🙂

А если вы делаете неправильно и/или вслепую, приходите на коучинг. Там мы вас научим:

— писать любые продажники

— продавать услуги всеми возможными способами

— и даже управлять ценой и объемами для максимальной прибыли

 

В пятницу состоится официальный январский набор — не пропустите!

Ваш тренер Трубадур

Три с половиной ошибки веб-копирайтеров

Ошибки веб-копирайтеровЗдравствуйте, коллега.

В предыдущем посте мы говорили о фактах из вашей жизни.

А вот сегодня мы хотим поговорить о том, что можно исправить не только в вашей жизни, но и в ваших продающих текстах.

Думаете, что исправлять нечего? Зря. Смотрите сами:

 

А какие в ваших текстах выгоды?

Выгоды, которые на самом деле таковыми не являются — это проблема большинства копирайтеров. И это их самая главная ошибка.

Каждый веб-копирайтер хоть раз, но допускал ее. В результате вместо выгод текст украшают характеристики, которые ровным счетом ничего не говорят клиенту.

В результате продающие сайты украшают тексты с характеристиками «71 дБ шума» или «система автоматизации техники». Когда нужно сказать намного проще — «когда наш пылесос работает, то можно разговаривать по телефону», а «единый пульт дистанционного управления позволяет вам управлять всей техникой в доме».

Вторая ошибка в работе с выгодами — отсутствие адресности.

Если к человеку обратиться, то он заметит ваше предложение. Поэтому, как советую своим ученикам я (Сергея Трубадур), в слове выгода не зря стоит слог «вы». Он намекает на то, что в предложении должна быть адресность — то есть, «вы получаете».

Но выгоды-то еще нужно откуда-то брать. И с этим у нас тоже часто возникает проблема.

 

Вторая ошибка — конкурентные преимущества

Почему половину сайтов украшают тексты «быстро, дешево, профессионально»? Нет, не из-за того, что мы не умеем писать тексты. Как раз наоборот — писать-то мы умеем. А вот анализировать преимущества нашего клиента и его конкурентов — ленимся.

Вот отсюда и появляется наша вторая ошибка — отсутствие конкурентных преимуществ. На практике это означает, что:

— ваш клиент ничем не отличается от конкурентов

— вы не можете обосновать цену. Да и она может оставаться главным преимуществом

начать текст не с чего — получается шаблон

Рецепт исправления этой ошибки прост — проанализируйте конкурентов и бизнес своего клиента. На особенности, фишки и отличия. Даже на недостатки.

 

Третья проблема — визуальное оформление и огрехи в текстах

С этой проблемой Школа успешного фрирайтинга и проект Школы успешного фрирайинга Сергея Трубадура «Веб-копирайтинг по МАКСИМУМУ!» борются постоянно. Чаще всего мы сталкиваемся с:

отсутствием курсива, полужирного, списков, или же их избыток

— неумением выделять ключевые моменты

— незнанием основ восприятия форматирования другими людьми

— просто ленью — то есть отсутствием форматирования

— несогласованностью списков

— отсутствием взаимосвязи между блоками текста

Как вы понимаете, даже с половиной этих ошибок прочитать небольшой продажник сложно. А если это будет одностраничник? Тем более.

Поэтому умение правильно форматировать документ — уже половина успеха текста.

 

Скрытая проблема веб-копирайтеров: сапожник без сапог

Вроде вы все знаете, умеете — прошли курсы и читали книги. Но вот на практике, особенно во время переговоров с клиентом и «продажи себя» появляется ступор.

Это — самый тревожный звоночек. Как клиент может доверить вам свой бизнес и деньги, если вы не состоянии продать даже себя?

 

Вы узнали себя в одном из описаний, коллега?

Знаете, мы не можем вас за это похвалить. Наоборот, посоветуем скорее исправлять.

Вы можете исправить их и сами. Достаточно всегда помнить об этих трех с половиной пунктах.

А можно пойти и по более простому пути — получить волшебный пендаль на коучинге для веб-копирайтеров и стать «одним из…», а не «просто копирайтером». Так как, вы с нами?

Ваши тренеры Сергей Трубадур и Наталья Пиганова