Архивы по рубрикам: Инфобизнес

На чём зарабатывают в email-копирайтинге

Добрый день, коллега.

В этой статье я продолжу рассказ том, как именно можно монетизировать навык написания продающих писем. Если, конечно, он у вас есть :).

(Как его наработать, будем говорить дальше.)

Для начала —

Где применяется email-копирайтинг

Можно выделить три основных сферы применения email-копирайтинга:

 

1. Инфобизнес

В инфобизнесе продающие письма используются в теплых (автоматические серии) и горячих его схемах (периодическая рассылка и письма релизов).

То есть, писем нет только в уже исчезающих холодных вариантах конвейера продаж (когда посетителей направляют сразу на продажник). Во всех остальных случаях без писем не обойтись, как без воздуха. И чем крупнее и активнее инфобизнес, тем больше писем надо.

Одни инфобизнесмены сами осваивают этот навык (ведь писать приходится постоянно). Другие нанимают веб-копирайтеров для конкретных задач — или даже берут в штат (правда, чаще всего нужно уметь писать и продающие тексты для одностраничников).

 

2. Интернет-магазины

Здесь чаще используются не автоматические серии, а периодические рассылки — для повторных контактов с покупателями (реже — с подписчиками, которые могут не являться покупателями). Подписка оформляется в момент сделки.

В минимальном варианте это просто рассылка писем о новых акциях. Но такая рассылка не особо интересна читателям и не открывает всех возможностей email-маркетинга. Более умный вариант состоит в:

— комбинировании полезного и интересного контента с продажами

— сегментации по интересам (разным подписчикам — разные предложения)

Кстати, здесь ведущему рассылки приходится уметь писать и продающие, и информационно-полезные письма — по сути, совмещение задач веб-райтера и веб-копирайтера.

И в этом отличие от инфобизнеса, где, как правило, периодическую рассылку ведет сам инфобизнесмен, а копирайтер привлекается только на продающие письма.

Ведущим рассылки тоже может быть как фрилансер, так и штатный работник.

 

3. Другие малые бизнесы

Полагаю, здесь ситуация чаще ближе к рассылкам инфобизнеса:

— рассылка ведется не столько по покупателям, сколько по простым подписчикам (особенно если компания продает офлайн-услуги)

— может быть как автоматическая серия, так и периодическая рассылка

То есть, работа ведется с лидами — потенциальными клиентами. Обычно как дополнение к прямым продажам с сайта (подписка осуществляется через форму в колонке). Редко бывает и такое, что рекламируется только подписная, а услуги предлагаются только после получения писем серии.

Этот вариант пока еще довольно редок в Рунете.

 

Чем выгоден email-копирайтинг

1. Веб-маркетеру

Думаю, здесь всё очевидно.

Особенно он нужен начинающему инфо- и просто бизнесмену, у которого пока еще нет денег на услуги веб-копирайтеров.

 

2. Веб-копирайтеру, т.е. нам с вами

Для нас это хороший задел в работе. Причем, опять же, растущий в объемах.

А) Инфобизнес

Хотя многие инфобизнесмены пишут сами для себя, потребность в веб-копирайтерах у них велика.

Потому что навык этот нужно наработать, и не всем он легко дается. Если есть деньги, лучше делегировать.

А когда нужно много писем, их просто некогда будет писать.

Вот примеры из моих недавних заказов:

— усиление автоматической серии (неопытный инфобизнесмен)

— письма релиза (аналогично)

— письмо для прогона автовебинара (менеджер инфобизнеса)

В первых двух случаях на меня вышли новички, в третьем — наоборот, представитель крупного инфобизнеса, где нередко нанимают в штат постоянного копирайтера.

Б) Интернет-магазины и бизнес-сайты

Что касается рассылок для интернет-магазинов и бизнеса, здесь заказов пока встречал поменьше. И у ИМ, и у других продающих комплексных сайтов спрос на такие рассылки только формируется.

Тем не менее у меня бывали и такие заказы:

— создать концепцию периодической рассылки интернет-магазина и вести ее в первое время (заказ сорвался, потому что исполнительный директор, с которым я имел дело, уволился оттуда)

— написать письма к акции для покупателей ИМ

— написать автоматическую серию, стимулирующую воспользоваться услугами компании (в несколько писем-касаний)

Кстати, заказов из 2 и 3 групп у меня было немного и по той причине, что я на этом просто не специализируюсь. А вот Дмитрий Кот, например, предоставляет даже услугу ведения рассылок на постоянной основе.

 

Как видите,

Перспективы в email-копирайтинге ЕСТЬ

И он нужен нам с вами хотя бы как дополнительный навык.

И если вы хотите им овладеть, я предлагаю подписаться на эту специальную рассылку: http://web-copywriting.ru/stranica-podpiski-na-rassylku/.

Разбирать тему дальше мы будем именно с этим списком.

 

Ну а здесь, в комментариях, можете писать свои вопросы и дополнения к сказанному выше.

Ваш тренер Трубадур

Как сделать письма для рассылки реально работающими (и заработать больше)

emailЗдравствуйте, коллега.

Скажите, было ли у вас такое: вы написали классное письмо для рассылки и уверены, что попали в самую слабую точку целевой аудитории. Отдали письмо клиенту и… Оно не сработало.

Понятное дело, что за глаза (или в глаза) клиент сказал, что-де у копирайтера руки кривые.

Но мы-то с вами знаем, что это не так.

 

Так почему же ваше письмо не сработало?

Если верить наблюдениям Сергея Трубадура и моему опыту, у этого может быть очень глупая причина — клиент сам отправляет ваши письма. И заодно их правит на свой вкус 🙂

Факты: неправильное визуальное оформление способно изменить отклик в несколько раз. Случайно пропущенная буква или знак препинания, ссылка — около 10%. Неудачное время отправки — тоже на 5-15%.

А это, как вы понимаете, ваш имидж. И еще — ваши деньги (почему — расскажу чуть позже).

 

Выхода у вас два:

1. Оставить всё, как есть.

И продолжать оправдываться за меньшую открываемость или читаемость. Понятное дело, что это не пойдёт на пользу вашему доходу и уверенности в себе.

 

2. Взять дело в свои руки.

И делать всё, чтобы письма открывали и читали, а еще — чтобы они продавали. Как это сделать? Все просто —

 

Предлагайте комплексный подход

И дайте клиенту продающее письмо под ключ. На практике это выглядит так:

— Вы сами не только пишете, но и оформляете письмо для рассылки в html коде.

— Вы сами заливаете его в сервис рассылки писем.

— Вы сами выбираете время отправки и устанавливаете дополнительные настройки

Как вы понимаете, у этого подхода есть плюсы и минусы.

 

Минусы. Их всего два.

Первый — нужно научиться пользоваться сервисами рассылки. Это, кстати, не так уж и сложно. Достаточно научиться работать с переменными выражениями, чуть знать язык html и, конечно же, пользоваться приёмами для улучшения читабельности писем.

Второй — теперь вся ответственность на вас. Отвертеться и сказать, что низкая конверсия — вина клиента, не получится. А еще нужно будет делать всё вовремя и быстро.

 

Плюсов намного больше.

Первый и самый главный — комплексная услуга стоит дороже. Примерно на 25%. Вдумайтесь сами — клиент видит как минимум две услуги в одной (а то и все 3-4). А стоимость — почти такая же.

Второй — больше клиентов, больше лояльности. Около трети наших с вами клиентов просто не умеют пользоваться этими самыми сервисами рассылок. Еще процентов пять ленятся. Им нужен человек, который сделает всю работу за них.

И, конечно же, к такому спецу приходят ещё и ещё. Потому что он делает всё, а не просто пишет.

Кстати, знаете, почему позиционирование копирайтеров-маркетологов сильнее, чем просто копирайтеров? Потому что копирайтер — это просто тот, кто написал. А маркетолог — и написал, и сделал, и проследил, и улучшил.

Третий, дополнительный — вы сами видите результаты. Не сухие цифры 1-3%, а живую статистику. Она может рассказать многое о ваших удачах или промахах. И, конечно же, заветные цифры можно забрать себе в портфолио.

 

С чего начать делать услугу под ключ?

Со знакомства с сервисами рассылок. В идеале мы рекомендуем ознакомиться с этими:

  • Smartresponder
  • UniSender
  • JustClick
  • GetResponse
  • Mailchimp

Зачем столько много? Дело в том, что у вашего клиента может быть любой из этих сервисов, или даже несколько.

В знакомство входит:

  1. Регистрация и проработка основных функций.
  2. Тестирование сервисов отправки писем, систем сплит-тестирования.
  3. Оформление текстов.
  4. Работа со статистикой.

После этого можно бросаться грудью на амбразуру искать новых клиентов.

 

Фишки по повышению дохода на продающих письмах

Умеете обращаться с несколькими сервисами рассылок? Расскажите об этом.

Покажите стоимость написания текста для письма рассылки и услуги под ключ. Так стоимость последней выглядит привлекательнее.

Разработайте несколько отдельных тарифов для разных пакетов услуг. Например, событийный (одно письмо), инфобизнес (серия писем для конвейера или релиза), новостной (по мере надобности).

Или вы ещё сомневаетесь в своих силах и эффективности своих текстов писем (а быть может, даже не умеете их писать)? Тогда скоро вы получите еще море информации и интересное предложение.

Напоследок, как обычно, вопрос: коллега, а вы уже предлагали услугу под ключ? И принесло ли это пользу вашему кошельку и имиджу?

Ваши тренеры Сергей Трубадур и Наталья Пиганова